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Rückruf anfragen
Ihr Follow-up-System

Dranbleiben.
Zur richtigen Zeit.

Zwischen Tagesgeschäft und nächstem Auftrag geht Nachfassen schnell unter. Bringen Sie offene Angebote, Rückrufe und Kundenkontakte in einen klaren Ablauf – mit dem passenden nächsten Schritt.

Meinen Ablauf besprechen →Die drei Systeme ansehen ↓
Ihr Follow-up-SystemKontakt · Verlauf · nächster Schritt
Drei klar getrennte Abläufe. Eine gemeinsame Übersicht für Ihr Team.
Offene Chancen im BlickWer wartet auf eine Antwort – und seit wann?
Ein klarer nächster SchrittMit Zeitpunkt und verantwortlicher Person.
Ihr Team behält die KontrolleFreigaben und Automatik nach Ihren Regeln.
Drei Systeme für drei unterschiedliche Aufgaben

Was soll nicht mehr liegen bleiben?

Ein Angebot braucht eine Antwort. Ein Bestandskunde einen passenden Anlass. Ein laufender Auftrag eine klare Freigabe. Dafür gibt es drei getrennte Abläufe.

01 · VOR DEM AUFTRAG

Interessenten & Neukunden

Angebote nachfassen

Angebot versendetAntwort noch offenPassend nachfassenZum vereinbarten ZeitpunktAntwort bearbeitenNächsten Schritt klären
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02 · NACH DEM AUFTRAG

Bestandskunden betreuen

Für Nachbestellungen & wiederkehrenden Bedarf

Ihr KundeAuftrag kennenBisherige Aufträge im BlickAnlass erkennenNeue Saison steht anPassend nachfragen„Brauchen Sie Nachschub?“Bedarf klärenMengen & Termin
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03 · IN DER ABWICKLUNG

Freigaben & Fristen steuern

Für Kunden, Lieferanten & Ihr Team

Auftrag · DruckfreigabeDruckdaten vorhandenKundenfreigabe fehltZuständig: KundenbetreuungLiefertermin vorgemerktGezielterinnernAntwort prüfenErst nachFreigabeAn Ihr Team übergeben
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Schematische Abläufe · Nachrichten, Zeitpunkte, Freigaben und Anbindungen werden mit Ihrem Betrieb abgestimmt.

Angebote nachfassen, ohne selbst daran zu denken

Keine Antwort?
Die Nachfrage liegt bereit.

Das System erinnert an offene Angebote und bereitet die passende Nachricht vor. Sie müssen weder den Vorgang suchen noch bei null anfangen.

Sie geben den Versand frei.
Oder lassen nach vorher vereinbarten Regeln automatisch senden.

01 · ANGEBOT VERSENDET

Der Kunde antwortet nicht.

Der vereinbarte Nachfasszeitpunkt ist erreicht.

02 · DAS SYSTEM BEREITET VOR

Ihre Nachfrage ist fertig.

„Hatten Sie schon Gelegenheit, unser Angebot anzusehen? Gibt es noch offene Fragen?“
03 · SIE ENTSCHEIDEN

Prüfen. Freigeben. Nachgefasst.

Automatischer Versand ist nach vereinbarten Regeln möglich.

Antwort da? Das Nachfassen stoppt.

Beispielablauf · Inhalte, Zeitpunkte und Versandregeln stimmen wir mit Ihnen ab.

Vor dem Start geklärt.

Müssen wir unser bestehendes CRM ersetzen?

Das ist keine Voraussetzung. Wir prüfen zunächst Ihre bestehende Software und ihre Möglichkeiten für Datenzugriff und Anbindung. Der genaue Umfang wird vor der Einrichtung vereinbart.

Versendet das System einfach selbstständig Nachrichten?

Nur im ausdrücklich vereinbarten Umfang. Sie können mit vorbereiteten Entwürfen und manueller Freigabe starten. Automatische Serien brauchen definierte Auslöser, Stopps und Zuständigkeiten.

Welche Informationen brauchen Sie von uns?

Einen typischen Vorgang, die verwendeten Datenquellen und Ihre bisherigen Regeln: Wer kontaktiert wen, zu welchem Anlass und zu welchem Zeitpunkt? Außerdem klären wir Zugriffsrechte und die erlaubte Verwendung der Kontaktdaten.

Welcher Kontakt bleibt bei Ihnen liegen?

Zeigen Sie uns einen Fall. Wir besprechen den passenden Ablauf.

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