Typischer Eingang
Eine Anfrage für ein Fassadenschild enthält ein Foto und ein Logo. Gewünscht ist eine Montage vor der Geschäftseröffnung.
Fiktives Beispiel, kein Kundenauftrag.
Anfragebearbeitung für Werbe- & Bildertechnik
Informationen aus Kundenmail und Dateien zusammenführen. Übergaben an Beratung, Produktion und Montage vorbereiten.
Was noch fehlt
Maße, Standort, Untergrund, Beleuchtung, Zugänglichkeit und gewünschter Montagetermin.
Vom Eingang zur vorbereiteten Bearbeitung.
- E-Mail und zugehörige Dateien gemeinsam erfassen.
- Vorhandene Angaben ordnen und Unklarheiten markieren.
- Eine gezielte Rückfrage als Entwurf vorbereiten.
- Vorgang mit offenen Punkten an die zuständige Person übergeben.
Ihr Fachwissen bleibt entscheidend.
Befestigung, technische Machbarkeit, notwendige Genehmigungen, Material, Kalkulation und Montageplanung. Diese Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team. Der vereinbarte Agent unterstützt die Vorarbeit.
Bestehende Systeme einbeziehen.
Wir prüfen mit Ihrer Fachabteilung und IT, welche Informationen vorhanden sind und welche Schnittstellen sich nutzen lassen. Eine fertige Anbindung an jedes Auftragsprogramm wird nicht vorausgesetzt.
Mit einem begrenzten Pilot beginnen.
Bringen Sie einen typischen und einen schwierigen Fall mit. Gemeinsam bestimmen wir Umfang, Kosten und Prüfkriterien. Bearbeitungszeit und Korrekturaufwand entscheiden, ob der Ablauf sinnvoll ist.
Eigenen Ablauf prüfen lassen →