Individuelle Kundenanfragen

Anfragebearbeitung für Druck & Textilveredelung

Mengen, Motive und Termine aufbereiten. Damit Ihr Team schneller bei der fachlichen Prüfung ankommt.

Typischer Eingang

80 Poloshirts mit Logo für eine Messe: Die E-Mail nennt Menge und Farbe, der Anhang enthält das Motiv.

Fiktives Beispiel, kein Kundenauftrag.

Was noch fehlt

Größenverteilung, Textilmodell, Logoposition und gewünschter Liefertermin.

Vom Eingang zur vorbereiteten Bearbeitung.

  1. E-Mail und zugehörige Dateien gemeinsam erfassen.
  2. Vorhandene Angaben ordnen und Unklarheiten markieren.
  3. Eine gezielte Rückfrage als Entwurf vorbereiten.
  4. Vorgang mit offenen Punkten an die zuständige Person übergeben.

Ihr Fachwissen bleibt entscheidend.

Materialeignung, Druck- oder Stickverfahren, Motivqualität, Kalkulation und Lieferbarkeit. Diese Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team. Der vereinbarte Agent unterstützt die Vorarbeit.

Bestehende Systeme einbeziehen.

Wir prüfen mit Ihrer Fachabteilung und IT, welche Informationen vorhanden sind und welche Schnittstellen sich nutzen lassen. Eine fertige Anbindung an jedes Auftragsprogramm wird nicht vorausgesetzt.

Mit einem begrenzten Pilot beginnen.

Bringen Sie einen typischen und einen schwierigen Fall mit. Gemeinsam bestimmen wir Umfang, Kosten und Prüfkriterien. Bearbeitungszeit und Korrekturaufwand entscheiden, ob der Ablauf sinnvoll ist.

Eigenen Ablauf prüfen lassen →

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